Škoda Auto annab auto garantii kehtivuse ajaks, maksimaalselt 2 aastaks, euroopa ulatuses omal kulul mobiilsusgarantii, kui importööriga pole sellest erinevat kokkulepet.
Kui klient käib volitatud Škoda teeninduspartnerite juures korrapäraselt autoteeninduses sõidukit kontrollimas (vastavalt sätestatud hooldusplaanile) ja toob sõiduki sinna soovituslike remonttööde teostamiseks, mida kinnitab ka hooldusplaan, siis ta vastab tasuta mobiilsusgarantii teenuste hankimise tingimustele. Iga kontrollimise käigus pikendatakse mobiilsusgarantiid järgmise sätestatud ajavahemiku võrra.
Jaemüüja peab sõidukit müües alati selgitama ostjale sõiduki tööiga puudutavaid mobiilsusgarantii hankimise tingimusi.
Liikumisvõimetu auto definitsioon
Liikumisvõimetu on auto, mis omal jõul enam töökotta ei jõua või millega on tootja tehnilistel või ohutuskaalutlustel edasisõitmise keelanud.
Kui auto ei ole töövõimeline garantii alla käiva puuduse tõttu, osutab teeninduspartner või abistav ühing (importööri ja abistamisühingu vahelise lepingu alusel) järgmisi teenuseid:
- abi kohapeal; (Škoda lepinguline partner või abistamisühing);
- kui puudust ei saa kohapeal kõrvaldada – auto pukseerimine teeninduspartneri lähimase töökotta, kaasa arvatud transpordi kindlustamine autosviibijatele;
- remondi eelisteostamine;
- kui remonti ei saa samal päeval lõpetada, tagab teeninduspartner või pädev abistamisühing ühe järgmistest 3 võimalusest:
- üüriauto kasutuseleandmine vajalikuks ajaks (max. 3 tööpäeva);
- sõitjate ööbimine 1 ööks – ilma toitlustamiseta; (max. kolme-tärni-hotell);
- asendustranspordi tagamine reisi sihtkohani (ka ühiskondlikke liiklusvahendeid kasutades).
Kõik need teenused on kliendi jaoks tasuta. Tasuta teenuste alla ei kuulu omal süül (näiteks kütusepuudus) või väliste vägivaldsete mõjutuste tõttu (näiteks autoavarii) tekkinud puudused.
Seda põhilist teeninduse käsitlusala võib importöör omal käel laiendada, seda vastavalt antud riigis rakenduvatele eriomastele tingimustele.
Klienti teavitatakse mobiilsusgarantii tingimustest autodokumentide juurde kuuluvas lisas.
2. Auto 100 AS lisagarantii.
Auto 100 AS annab uutele läbi Auto 100 AS poolt volitatud müügiettevõtete müüdud Škoda sõidu- ja kaubaautodele lisaks kaheaastasele tootja (Škoda Auto a.s.) poolsele garantiile kaheaastase lisagarantii alljärgnevatel tingimustel:
1. Lisagarantii kehtivusaeg on 24 kuud peale tootja poolse garantii lõppemist või kuni läbisõiduni 100 000 km. Lisagarantii kehtib Eesti Vabariigi territooriumil.
2. Lisagarantii korvab defektsete agregaatide ja sõlmede remondi või vahetuse.
2.1 Lisagarantii kehtimise tingimused:
1. Kõik sõiduki hooldusraamatus ettenähtud korralised hooldused/ülevaatused on teostatud õigeaegselt Škoda Auto a.s. poolt volitatud teeniduspartnerite juures ja nende kohta on olemas märge hooldusraamatus.
2. Ostja on esitanud teeninduspartnerile reklamatsiooni viivitamatul pärast puuduse kindlaksmääramist.
3. Lisagarantii ei laiene Škoda Auto a.s. poolt volitatud teeninduspartnerite poolt paigaldatud lisavarustusele.
4. Lisagarantii ei kuulu täitmisele juhul, kui nõudealune rike tuleneb otseselt faktidest mis on loetletud punktis 1.2.2.
Auto 100 AS volitatud teenindused on:
Auto 100 Tallinn AS
Pirni 1/Paldiski mnt 73, tel: 6808 222
Saksa Auto Kaks
Peterburi tee 2B, tel: 6808 100
Aasta Auto AS
Tartu, Sepa 24B, tel: 7308 000
Suve Auto AS
Pärnu, Roheline 66, tel: 4476 102
Reval Auto Esindused
Pärnu, Tallinna mnt 87E, tel: 4447 140
Linna Auto AS
Viljandi, Tallinna mnt. 45, tel: 4355 345
Viru Rahvaauto AS
Jõhvi, Narva mnt. 143, tel: 6808 202
Reval Auto Esindused
Kuressaare, Tallinna mnt. 61a, tel. 45 30 100
Auto 100 AS on õigus muuta Mobiilsusgarantii tingimusi vastavalt tootjatehase ettekirjutustele ja nende muutumisel sellest ette teatamata. Väljastatud tingimused kehtivad alates 01.06.2009.a.
